Handelsbetingelser.

PRISER:
Alle priser er incl. 25% moms og i danske kroner hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog excl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer. 

BETALING:
Hedegaardsclothing´s Webshop modtager betaling med Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Hedegaardsclothing´s Webshop krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL ( Secure Socket Layer ) protokol. det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.  Hedegaardsclothing forbeholder sig dog ret til at få købsbeløbet overført via bankoverførsel til Danske Bank. Ordren afsendes når bankoverførslen er modtaget.

LEVERINGSOMKOSTNINGER:
Gratis levering

LEVERING:
Hedegaardsclothing´s Webshop leverer typisk indenfor 1-4 hverdage. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Hedegaardsclothing.

REKLAMATIONSRET:
Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var tilstede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. 

Enhver tvist mellem Hedegaardsclothing og kunden er underlagt dansk ret.

FORTRYDELSESRET:
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret når dine varer bestilles via telefon eller internettet. Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetales varens pris.
Når du vil benytte din fortrydelsesret, skal du selv betale returforsendelsen, medmindre andet er aftalt. Du må ikke sende varen pr. efterkrav.

VARERETURNERING:
Varereturnering skal ske til adressen:

Hedegaardsclothing
Brandsbjerg 36
4400 Kalundborg

CVR: 37305820

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. 
Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/Ordrebekræftelse.
Vi anbefaler at du benytter Post Danmark når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmark´s system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Hedegaardsclothing´s Webshop. 

Oplysning om klagemuligheder


En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. 
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse Tina.Hedegaard@outlook.dk